info@sro.center

Погода в Вашем регионе:
Москва+11 °С
ЦЕНТР САМОРЕГУЛИРОВАНИЯ
в Российской Федерации
По вопросам обращайтесь:8(800)200-123-8

На Кузбассе представлен перечень турагентств-членов СРО

Дата публикации: 18.02.2015Автор: Михаил Хомец

Представленный рейтинг участников саморегулирования в туристической отрасли для Кузбасса наделал немало шума на туррынке.

Саморегулируемая организация «КНП туристской индустрии» представила свой список, в который вошли представители ряда туристических компаний, работающих в этом регионе.

Перед этим саморегулируемая организация занималась исследованием работы, которую вели участники объединения, что послужило базой для предоставления каждому турагентству определенного количества звезд, влияющих на общий рейтинг. Звезды выделены в количества одна – пять штук, что зависит от ряда показателей работы конкретного туристического агентства Кузбасса. В качестве основных критериев составления подобной классификации использованы такие характеристики, как стабильность в экономическом плане, защищенность от банкротства, а также работа с легитимной документацией. Брали в расчет рабочий стаж в отрасли, а также обратили внимание на репутацию каждого туристического агентства. Не менее важным оказалось наличие бренда, а также прохождение сертификации, которая считается добровольной. Немаловажным моментом назвали отсутствие судебных решений по компании и ее руководителям.Рейтинг турагентств

После представления рейтинга к компаниям, которые вошли в рейтинг, стали поступать запросы от потребителей с требованием представить подтверждение «звездам» в виде диплома. При этом делался акцент не только на такое подтверждение для участников указанной саморегулируемой организации, но и других компаний и СРО. Те, кто не попал в составленный рейтинг, стали получать меньше заказов, а некоторые и вовсе остались без таковых, ведь их стали считать неблагонадежными.

При наличии подобных недоразумений, подобная компания была положительно оценена представителями предпринимательского комитета ТПП Кузбасса, которые посчитали данный пример одним из лучших для использования другими отраслевыми саморегулируемыми организациями. Но указывается, что публикация списка в средствах массовой информации не имела полного положительного эффекта для представителей отрасли. В публикациях указано, что этот рейтинг относится ко всем туристическим агентствам, а по факту участников только двадцать шесть. Свыше 800 турагентств, которые не попали в рейтинг, получили негативную репутацию, так как местные жители были введены в заблуждение рейтингом. По этой причине предлагается выполнить работу по подготовке нового реестра турфирм, где будет опубликована информация о компаниях и местных операторах.

Комментарии

ИмяEmail
 
Показано 0 комментариев