Что ждет туристов завтра?

На фоне закрытия различных туристических компаний и агентств, отмечается вполне стабильная работа тверских компаний и ожидание от правительства новых законов.

Многие из игроков туристической отрасли сообщили о своем закрытии, причем несколько тысяч россиян так и не смогли выехать из путешествий по заграничным странам из-за банкротства операторов. Обстановка одна из самых непростых за последние годы.

Только в июле по финансовым трудностям пришлось закрыться таким туристическим операторам, как «Нева», «Роза ветров Мир» и «Экспо-тур», а в августе было закрыто еще больше крупных и мелких компаний. Как отмечают эксперты, подобная ситуация не самая простая и еще не все решено с другими компаниями.

Причин таких действий немало, в том числе наличие нестабильной отраслевой обстановки и многочисленные санкции, что развивается на фоне политических конфликтов и колебаний национальной валюты. При этом в туристической отрасли были выявлены неприятные моменты, в том числе недостаток в проведении контроля от регуляторов, а также не очень эффективный подход в работе с банковскими учреждениями. Как говорят специалисты отрасли, данный рынок начинает перегреваться и его крайне сложно регулировать.

На сегодняшний день в этой системе работает порядка 1700 турфирм и СК. Что касается Твери, то тут проблематично назвать число компаний, в том числе это не под силу представителям РСТ. Неофициальные данные отмечают наличие 200 компаний. Есть и такие фирмы, которые не появляются дольше, чем на один сезон, поэтому трудно за ними следить. Начиная с 2007-го года был введен запрет на выдачу лицензий, потому контроль за турфирмами стал невозможен. Теперь путевками торгуют все, в том числе салоны, которые продают мобильные телефоны.

Есть туристические фирмы и в областных центрах, которые предлагают поездки по РФ, а другим нравится работать с международным туризмом, о чем указано на Интернет проекте Ростуризма. Так, оператор «Золотой путь» и ряд отелей при содействии всесоюзного лагеря «КОМПЬЮТЕРиЯ» активно занимаются приемом представителей заграницы. Есть вероятность, что столь малое количество представленных на сайте компаний это старая информация, которую стоило бы обновить. Такое положение дел в который раз указывает на то, что в отрасли не имеется достаточно контроля.

В то время, пока по всей стране наблюдается большое количество случаев, связанных с банкротством, на территории Твери туристические операторы вполне стабильно работают и говорят о том, что проблем не наблюдается. После того, как было закрыто не так много туристических операторов, если смотреть по стране в целом, началась паника среди компаний отрасли и тех, кто может стать их потенциальными клиентами. Но надо понимать, что особенных трудностей в отрасли не имеется, поэтому не обязательно отказываться от столь выгодных услуг в других регионах страны. Так считает глава тверской РСТ.

Он отмечает, что имеется ряд неприятных моментов, которые нашли отражение в клиентской среде, но это относится только к небольшому списку компаний. При этом стоит понимать, что не агентства несут ответственность за предложенный потребителю тур, а операторы. Все туристы, которые на данное время все еще пребывают заграницей и не могут вернуться после банкротства операторов, получат поддержку от туристической ассоциации операторов Российской Федерации «Турпомощь», так как с их стороны будут сделаны соответствующие страховые отчисления.

В качестве одной из основных причин появляющихся неприятных моментов называется тот факт, что современная законодательная база в туристической отрасли далека от совершенства, в чем уверены многие из отечественных экспертов. Не так давно со стороны российского правительства были предприняты определенные меры, направленные на то, чтобы улучшить положение дел и сделать ситуацию лучше, чем она есть на сегодня.

Удалось организовать рабочую группу, в составе которой имеется ряд представителей Министерства культуры, Российского туризма, Министерства транспорта, Российской авиации и прочих учреждений, чтобы осуществить подготовительную работу по предложению правок, которые будут внесены в закон, работающий в туристической отрасли. Со стороны чиновников имеется предложение о том, что Ростуризму предложены контрольные и надзорные полномочия. Кроме того указывается на тот факт, что будет произведена специальная проверка каждого, кто будет входить в туристическую отрасль страны. Еще один момент связан с предложением новых условий для того, чтобы на рынке появился новый участник, в том числе предложено заняться лицензированием компаний. Но данное предложение все еще нуждается в доработке, поэтому никто не может точно сказать, когда такое решение станет окончательным.

На данный момент всем туристам предложено пользоваться проверенными компаниями, предлагающими туристические путевки, и более тщательно подходит к сотрудничеству с новыми операторами. При этом эксперты отрасли называют список тех туристических агентств и операторов, которые могут быть благонадежными и хорошо справляются со своей работой. Среди них Coral Travel, Pegas Touristik и «Библио-глобус». Интересно и то, что на данные организации приходится порядка семидесяти – восьмидесяти продаж туров. У представленных в списке компаний имеются свои базы, а также аквапарк.

Компаний, которые постоянно действуют на территории города Тверь порядка 20-ти, среди которых «Спутник», «Анталия» и многие другие. В ситуации, которая складывается на данный момент, российским туристам предлагается не пользоваться слишком дешевыми турами, предлагаемыми компаниями однодневками, а стоит обратить внимание на крупных операторов, способных дать гарантии того, что в случае с непредвиденными обстоятельствами удастся вернуться домой.